سياسة التوصيل
في FIORE SECRET، نسعى جاهدين لتقديم خدمة شحن سريعة وموثوقة لتلبية توقعات عملائنا في جميع أنحاء المغرب. يرجى العثور أدناه على تفاصيل مواعيد التسليم لدينا:
1. مناطق التسليم والمواعيد
- الجديدة: تسليم في نفس اليوم لأي طلب يتم قبل الساعة 17:00.
- الدار البيضاء: تسليم في غضون 24 إلى 48 ساعة عمل.
- مدن أخرى في المغرب: تسليم خلال 2 إلى 4 أيام عمل، حسب المنطقة.
2. رسوم التسليم يتم حساب رسوم التسليم بناءً على الوجهة والمبلغ الإجمالي للطلب. ستظهر الرسوم عند تأكيد الطلب.
3. مواعيد التسليم يتم التسليم خلال ساعات العمل، من الاثنين إلى الجمعة. لا تتوفر عمليات التسليم في عطلة نهاية الأسبوع والأعياد.
4. تتبع الطلب بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد يحتوي على رقم تتبع لمتابعة مسار طردك.
5. تأخيرات التسليم على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا للالتزام بالمواعيد، إلا أن ظروفًا خارجة عن إرادتنا (الطقس السيئ، الإضرابات، إلخ) قد تتسبب أحيانًا في تأخيرات. في حالة حدوث تأخير، سيبقيك خدمة العملاء لدينا على اطلاع.
6. الدعم وخدمة العملاء لأي استفسار أو شكوى تتعلق بالتسليم، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا على contact@fioresecret.com